Politique de Confidentialité et Gestion des Données
Introduction
Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web (ci-après « le Site »).
1. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
Nom de l’entreprise : EARL GLENAT PHILIPPE ET CLAIRE
Adresse : 141 Route de Valence, 38160, SAINT ROMANS
Email : earlglenat@free.fr
Téléphone : +33634115204
2. Données Collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
Informations fournies directement :
Nom, prénom.
Adresse postale.
Adresse électronique.
Numéro de téléphone.
Informations de paiement (dans le cadre de vos commandes).
Données collectées automatiquement :
Adresse IP.
Données de navigation (pages consultées, durée de visite, etc.).
Cookies (voir section Cookies ci-dessous).
3. Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :
Traitement de vos commandes : gestion des paiements, livraison, et suivi client.
Communication : réponse à vos demandes ou questions.
Marketing : envoi d’informations promotionnelles (avec votre consentement préalable).
Amélioration du site : analyse de la navigation et des performances du site.
Respect des obligations légales : conformité avec les lois et réglementations en vigueur.
4. Base Légale du Traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur :
L’exécution d’un contrat : traitement nécessaire pour l’exécution de vos commandes.
Votre consentement : pour l’envoi de communications commerciales.
Nos obligations légales : conservation des factures et données fiscales.
5. Partage des Données
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
Prestataires de services : (livraison, paiement, maintenance du site).
Obligations légales : conformité avec une demande d’autorité publique ou judiciaire.
Tous nos prestataires s’engagent à respecter la confidentialité de vos données.
6. Durée de Conservation
Vos données sont conservées pour les durées suivantes :
Données relatives à vos commandes : 6 ans (obligations fiscales).
Données collectées à des fins marketing : jusqu’à votre demande de suppression ou retrait de consentement.
Cookies : voir section « Gestion des Cookies ».
7. Vos Droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : consulter vos données personnelles.
Droit de rectification : corriger des informations inexactes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sauf obligation légale).
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements (marketing).
Droit à la limitation : demander une restriction temporaire de l’utilisation de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse email suivante : [Votre adresse email].
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (à l’adresse : www.cnil.fr).
8. Gestion des Cookies
Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Ces cookies incluent :
Cookies fonctionnels : nécessaires au bon fonctionnement du site.
Cookies analytiques : pour analyser le trafic et améliorer nos services.
Votre Consentement
Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
Désactivation
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via votre navigateur.
9. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.
10. Mises à Jour
La présente politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou techniques. Nous vous informerons de tout changement substantiel.
Dernière mise à jour : 13/01/2025
Si vous avez des questions, contactez-nous à earlglenat@free.fr.